Política de privacidad
En Cereoaroora nos comprometemos a proteger tus datos y ofrecerte control sobre tu información
personal.
Tu privacidad es prioridad
¿Te preguntas cómo protegemos tus datos? En Cereoaroora nos tomamos tu privacidad en serio y trabajamos con transparencia para explicarte cómo recopilamos, usamos y resguardamos tu información personal.
Esta política cubre el tratamiento de datos al usar nuestra plataforma, siguiendo la regulación mexicana y estándares internacionales, para que siempre tengas el control sobre tu información.
¿Qué datos recopilamos?
Recabamos información que nos brindas directamente y también datos generados automáticamente al usar Cereoaroora. Esto nos permite ofrecerte herramientas personalizadas y mejorar el funcionamiento de la plataforma.
Información que nos proporcionas directamente
- Nombre completo y correo electrónico para identificarte.
- Contraseña encriptada para tu acceso seguro.
- Preferencias y configuración personal dentro de la plataforma.
- Consultas o mensajes enviados al equipo de Cereoaroora.
- Datos opcionales que decidas proporcionar en tu perfil.
Información recogida automáticamente
- Datos sobre el tipo de dispositivo y sistema operativo que utilizas.
- Dirección IP y región aproximada para mejorar la seguridad.
- Navegador y versión para ajustar la compatibilidad.
- Tiempos de acceso y duración de la sesión para análisis de uso.
- Errores técnicos y registros de fallos para resolver problemas.
¿Para qué usamos tus datos?
Utilizamos tus datos para ofrecerte recomendaciones adaptadas, mejorar la plataforma y cumplir con obligaciones legales. Cada uso busca crear una experiencia más relevante y segura para ti.
- Personalizar sugerencias y servicios según tu perfil.
- Mejorar y optimizar nuestras funcionalidades.
- Mantener la seguridad y prevenir fraudes.
- Analizar patrones para desarrollar nuevas herramientas.
- Cumplir requisitos legales y regulatorios.
- Comunicarnos contigo sobre novedades relevantes.
- Evaluar el uso general y preferencias en la plataforma.
Nuestro compromiso: Trabajamos para proteger tu privacidad en cada interacción. Usamos medidas técnicas y organizacionales sólidas para resguardar tus datos y cumplir la regulación mexicana e internacional.
¿Con quién compartimos tu información?
Solo compartimos información personal cuando es necesario para operar el servicio, cumplir obligaciones legales o mejorar funcionalidades, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
Proveedores y aliados
Trabajamos con proveedores que apoyan el funcionamiento y desarrollo de Cereoaroora, asegurando que cumplan estándares de privacidad y sólo traten datos bajo nuestras instrucciones.
Cumplimiento de obligaciones legales
Podemos usar o divulgar información personal si la ley lo exige o para responder a requerimientos de autoridades competentes.
Estadísticas anónimas
Analizamos estadísticas anónimas para mejorar la experiencia en la plataforma, como patrones de uso y preferencias generales sin identificar usuarios.
Tus derechos como usuario
Tienes derecho a acceder, corregir, eliminar o limitar el uso de tus datos personales, así como a oponerte o solicitar su portabilidad según la regulación mexicana.
- Puedes solicitar acceso a tus datos personales en cualquier momento de manera sencilla y gratuita.
- Puedes pedir que corrijamos información incorrecta o desactualizada.
- Puedes pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines previstos.
- Puedes solicitar una copia de tus datos en un formato electrónico accesible.
- Tienes derecho a oponerte al uso de tus datos para fines distintos a los principales.
- Puedes limitar algunos usos de tus datos, como la recepción de comunicaciones promocionales.
Para ejercer cualquiera de tus derechos sobre datos personales, escríbenos a través de los canales disponibles en la plataforma. Daremos respuesta en el plazo establecido por la ley mexicana.
Seguridad de tu información
Implementamos medidas técnicas como cifrado, monitoreo de accesos y pruebas periódicas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
Medidas técnicas implementadas
- Cifrado de datos sensibles en tránsito y almacenamiento.
- Autenticación de usuarios mediante contraseñas robustas.
- Monitoreo continuo y detección de incidentes de seguridad.
- Copias de seguridad regulares para evitar pérdida de datos.
Medidas organizacionales
- Formación continua del equipo en protección de datos.
- Revisión periódica de procedimientos internos.
- Políticas de acceso restringido a información personal.
- Acuerdos de confidencialidad con colaboradores y proveedores.
Plazos de conservación de datos
Guardamos tus datos personales solo por el tiempo necesario para cumplir los fines establecidos o por requerimientos legales. Revisamos y eliminamos información periódicamente.
- Recolectamos datos de tu cuenta como nombre, correo y configuración de usuario.
- Recolectamos datos de uso para adaptar sugerencias y recomendaciones a tu contexto.
- Guardamos comunicaciones solo para resolver tus consultas y mejorar nuestro servicio.
- No almacenamos información financiera sensible sin tu consentimiento.
- Solo te enviaremos comunicaciones promocionales si das tu consentimiento.
Si solicitas la eliminación de tu cuenta, tus datos serán eliminados según la regulación vigente.
Transferencias internacionales de datos
Si en algún momento transferimos datos fuera de México, lo haremos bajo estándares internacionales y garantías adecuadas para proteger tu privacidad, como cláusulas contractuales tipo.
- Solo transferimos datos fuera de México si es imprescindible para operar el servicio.
- Protegemos cada transferencia con garantías contractuales adecuadas.
- Limitamos el acceso a proveedores que cumplan la regulación internacional.
- Te informamos sobre cualquier transferencia relevante de datos.
Cookies y preferencias
Usamos cookies para ofrecerte una experiencia personalizada, recordar tus preferencias y analizar el uso de la plataforma. Algunas son esenciales para el funcionamiento, otras mejoran la personalización.
Tipos de cookies que usamos
- Necesarias para el funcionamiento básico y la autenticación de la plataforma.
- Recopilan datos de rendimiento para mejorar el sitio y solucionar errores.
- Permiten adaptar la experiencia según tus intereses y preferencias.
- Permiten recordar preferencias y mejorar la usabilidad del sitio.
Puedes cambiar la configuración de cookies desde tu navegador y consultar más detalles en nuestra política específica.
Cambios en la política de privacidad
Podemos modificar esta política para reflejar cambios legales o técnicos. Siempre podrás consultar la versión más reciente en nuestra plataforma y te avisaremos si las modificaciones afectan de manera relevante tus derechos.
- Te informaremos si hay cambios importantes en esta política.
- Avisaremos sobre incidentes relevantes que afecten tu privacidad.
- Podrás consultar las actualizaciones en todo momento desde nuestra web.
- Facilitamos un canal de contacto directo para resolver inquietudes.
Es recomendable revisar esta política periódicamente para estar al tanto de las actualizaciones.
¿Cómo contactarnos?
¿Tienes dudas sobre tus derechos o el manejo de tu información? Escríbenos y te apoyaremos para resolver cualquier inquietud relacionada con tu privacidad.
Cereoaroora
Torre Azenzo, Blvd. Ortiz Mena 1015, Chihuahua, Chihuahua 31125 Mexico
Teléfono: +52 (81) 4403 0485
Correo: content@cereoaroora.pro
Última actualización el 15 de julio de 2026.
Política vigente desde el 15 de julio de 2026.